Olá pessoal,
Minha saga nas operadoras não acaba nunca (kkk, minha esposa diz que eu gosto de ficar mudando, pode até ser rsrs), mas estou sempre em busca de algo melhor.
Começo da história deste meu número:
Meu número inicialmente era da Vivo, porém há uns 2 anos fiz um plano empresarial da Vivo pra minha empresa, então recebi um número novo e não fazia sentido ficar pagando plano para este chip somente pra receber ligação, então migrei ele para o pré-pago da vivo (pelo menos tentei e não consegui), então fiz portabilidade pra TIM (porém tive problemas, na época fiz o plano pelo cartão de crédito, virou uma bagunça só, o plano não ativava (conforme relatei em: https://hp6.com.br/falagilson/telecom/migrei-para-nextel-happy-adeus-vivo-tim/ ).
Nextel Happy:
Por fim fui pra Nextel, pelo plano de aplicativo (nextel happy) e fiquei lá por 1 ano, o plano deles é muito atrativo (vários gigas, valor baixo), porém o problema é sinal da internet (pra ligação não ficava sem pois ele faz roming com a vivo), mas já na internet muito lenta, 3G hoje em dia não dá mais (mesmo o 3g da nextel que é relativamente bom), mas quando entrava em roming com a vivo a internet não funcionava (e isso acontecia com muita frequência), enfim, a nextel também foi vendida para claro e logo iria virar claro e eu já tinha outro chip da empresa da claro (que cancelei mês passado) então resolvi tentar novamente na TIM (que era a que oferecia um plano melhor, e a que tinha mais torres 4g na cidade).
Minha novela com a TIM:
Pior que novela mexicana, fiz o plano da TIM pelo site com portabilidade, desta vez por fatura, 6 GIGA por R$ 49,90 (com fidelidade de 1 ano) um excelente plano (ligação ilimitada, whatsapp, sms, etc), recebi o chip em alguns dias e estaria em viagem quando a portabilidade ocorreria (estava em belo horizonte), levei o chip comigo, no dia da portabilidade coloquei o chip no aparelho e a portabilidade ocorreu normalmente, ficou funcionando a internet, ligação, etc.
Enquanto estava lá em minas consegui usar normalmente, porém uma semana depois que voltei aqui pra casa (interior de são paulo) começaram meus problemas:
Não faz ligação:
Fui tentar fazer ligação e dizia que eu não tinha crédito pra fazer, então eu achei que meu plano não incluía ligação, pensei comigo: por isso o plano estava tão barato, não inclui ligação, vou ter que mudar para um mais caro, mas no app da tim constava que meu plano era ligação ilimitada, então liguei lá na tim pra ver e o atendente disse que meu número que fiz portabilidade constava como pré-pago e meu número provisório é que estava com o plano, mas eu só tenho um chip, como tem dois números ativos? abriram um chamado (5 dias pra resposta) e também abri na anatel (por fim só responderam por lá), disseram que corrigiram o problema, mas o problema continuou (re-abri o chamado e estou aguardando retorno até hoje).
Não recebe ligação:
Como trabalho em casa (home office) fico muito tempo aqui, percebi que não recebia mais tanta ligação e vira e mexe chegava um SMS dizendo que alguém tentou me ligar (pior que no SMS vem com o código de operadora da TIM 41 e aí quando você liga de volta não aparece o nome de quem é), e tudo isso ocorria com o sinal cheio em 4G, então eu tentava ligar pra ver e também não conseguia, não completava, não dava nenhum sinal de chamada (então abri outra reclamação na anatel pra tentar resolver isso).
Portabilidade pra claro:
Já estou há 15 dias com problemas com a TIM sem solução e com atendimento péssimo, então resolvi mudar para outra pra resolver meu problema, pesquisei as operadoras que restam:
Vivo: tem sinal excelente e internet boa porém o plano com pouco gigas e não inclui mais ligação nacional, só local e eu uso as vezes DDD, além disso até hoje a vivo acho que meu número é um chip deles, imagina o rolo que ia dar voltar pra eles.
Oi: planos excelente, mas com sinal pior que a Tim.
Claro: foi então que decidi fazer portabilidade pra claro (o plano controle deles vou ter 5 GIGAS (ganhei 1 giga a mais por conta da portabilidade) + ligações ilimitadas nacional e whatsapp), além disso a cobertura aqui na minha cidade está muito boa (instalaram algumas torres novas, e no plano empresarial que estava usando estava funcionando muito bem com velocidade de quase 100 MEGA no 4.5G.
Enfim, é isso, é torcer pra dar tudo certo com a Claro, também comprei um chip da Vivo e estou usando com o plano Vivo Easy e estou gostando, uso como backup (se for em alguns lugar que meu chip principal estiver ruim recarrego e uso ele).
Adeus TIM, melhore seu atendimento!!!!
