Olá pessoal,
Pois é, estou aqui novamente para falar sobre o Banco Neon, bem que eu gostaria falar bem dele, mas infelizmente não dão motivo para isso.
Bom, já faz algum tempo que não uso mais a conta deles no dia-a-dia, só mantenho a mesma ainda por não cobrar mensalidade e por conta do cartão virtual de débito, ou seja, deposito o dinheiro na conta e consigo usar imediatamente na internet como crédito (ainda não achei um banco substituto para isso).
Fui convidado para eles para participar da maratona (somente quem recebeu o convite por e-mail estava participando), onde eles propõe vários desafios e as primeiras pessoas 200 pessoas que cumprem aquele desafio eles pagam um valor, , neste caso R$ 50 por cada desafio cumprido entre as primeiras 200 pessoas e desta vez fizeram desafios por 3 semanas seguidas (daria para levar até R$ 750, para tempos de crise nada mal né), já participei uma outra vez que me convidaram e consegui levar alguns deles e recebi cerca de R$ 150 reais na época.
Porém, desta vez o desafio foi conseguir usar a conta deles, entenda porque abaixo:
1º DESAFIO – Depositou ganhou:
(isso se você conseguir depositar rsrs):
O primeiro desafio era: depositar R$ 100 reais a partir do meio dia e ser um dos 200 primeiros a fazer isso, bom o que fiz, transferi da conta Santander da minha esposa por volta das 09h da manhã, para a conta dela no Neon (ela também tem conta lá), fiz isso porque a transferência não costuma acontecer de imediato, então pensei vou deixar o dinheiro na conta dela do neon e então quando for meio dia eu transfiro da dela para a minha, assim é pra cair imediato.
Porém o dinheiro que transferir do Santander pra conta dela veio cair no Neon por volta das 14h e só consegui transferir ele para minha conta do Neon as 14h34m (conforme print abaixo).
Quando vi que o dinheiro não caiu a tempo, fiz outra transferência da minha conta do Inter para o meu Neon, fiz isso as 12:01 e pasmem, foi cair na conta as 23h14m da noite, tomei até um susto (print abaixo comprovando).
2º DESAFIO: Bora Pagar Conta:
(isso se você conseguir pagar):
No segundo desafio tínhamos que pagar uma conta de consumo (agua, luz ou telefone) a partir do meio dia, novamente fiquei apostos com a conta na mão, quando chegou meio dia, só erro no servidor, sendo que só consegui pagar a conta depois de umas 5 tentativas as 12h09m (prints abaixo comprovando).
3º DESAFIO: Quem Indica amigo é
(ou será inimigo com uma conta ruim destas? rsrs)
No terceiro desafio, achei que não ia conseguir cumprir, porque, para quem iria indicar essa conta se eu mesmo não usava ela frequentemente e estava tendo problemas para cumprir os desafios né, que tipo de amigo é esse, porém encontrei, expliquei para que a conta serve: cartão virtual e esse meu amigo precisava disso e abriu a sua conta usando meu código por volta das 14:40h, inclusive fez o primeiro depósito no dia seguinte. Para abrir a conta ele não teve maiores problemas (veja print abaixo da indicação)
4º DESAFIO – Melhor forma de comprar on-line:
(ou seria a pior forma?)
No quarto desafio tinha que usar o cartão virtual (aquele pelo qual ainda me faz manter a conta aberta com eles) para fazer alguma compra on-line, então peguei um jogo na Steam que já estava querendo comprar e fiz a compra do mesmo via Paypal (já tava tudo pronto na tela meio dia em ponto, era só clicar em comprar), foi o que fiz e baixei o jogo imediatamente, porém a confirmação da compra no neon só apareceu 12:40h, será de proposito para não conseguir cumprir o desafio? eles não podem alegar que a compra foi feita este horário pois foi aprovada imediatamente e baixei o jogo no mesmo instante, mas eles só “registraram” neste horário.
5º DESAFIO – Hora de investir em você
(dá mais medo de investir aqui do que na Bolsa):
Último desafio da semana e também o último que tentei cumprir (depois de todos os problemas que tive) tinha que ser depositado no mínimo R$ 20 reais em um investimento na conta deles, novamente fiquei de prontidão e quando chegou meio dia fui fazer, e mais uma vez, problemas, ele dizia que minha senha estava incorreta (mesmo estando correta), outra hora dizia que estava sem internet, por fim acabou bloqueando meu acesso (vários prints abaixo), para desbloquear tinha que tirar uma selfie (porém ele não me reconhecia), tentei contato com o suporte sem sucesso (queria que envia-se uma foto mais atualizada para eles), por fim aguardei 24horas, entrei normalmente na conta e fiz o investimento (com a mesma senha que ele dizia que estava incorreta).
RESULTADO DOS DESAFIOS:
Os primeiros dois resultados deveria ter sido divulgado na próxima segunda, porém não foi, quando questionei o suporte por e-mail disseram que estava atrasado mesmo, dois dias depois chegou e-mail dizendo que não ganhei nos desafios do depósito e do pagament ode conta, depois com atraso também divulgaram que não ganhei no desafio da compra on-line e ainda estou aguardando a resposta dos desafios de investimento e indicação de amigo (que era para ter sido informado se ganhamos ou não há 3 dias).
FRAUDE:
Como podem comprovar com pelos prints que passei (registrei tudo aqui), esse desafio do Neon foi uma verdadeira fraude, inclusive não fui o único a relatar isso, no facebook deles tinham vários clientes relatando os mesmos problemas e outros até piores (prints abaixo).
Agora todo esse atraso e mal funcionamento no uso do serviço deles só reforça o que já tenho certeza há algum tempo: não dá pra confiar no Banco Neon, seja para conta do dia-a-dia, seja para receber salário ou seja para fazer investimento.
Estou fazendo este post para evitar que outras pessoas caiam nesta furada e venham a usar a conta Neon como sua conta principal.
Ainda sim estou reclamando deste problema em todos canais que tenho acesso como Reclame Aqui, Suporte Deles, Redes Sociais, etc, ainda tenho esperança que ao menos tenham um pouco de decência e reavaliem as condições dos participantes deste desafio.
Até mais pessoal, e pra finalizar:
